Двери ПВХ VEKA WHS 60, цены в Лыткарино

Очень красиво сделали балкон, установили окна. Большое спасо=ибо всей команде. Рекомендую данную организациюю

Не указано

Делюсь своим опытом о фирме Окна Роста. Переехала в квартиру в сталинском доме. Два огромных окна, подоконники широкие. Но, реставрировать сами окна не было никакого смысла, состояние ужасное. Долго изучала оконный рынок и отзывы о компаниях. Сделала просчеты в нескольких. Цена на пластиковые окна примерно везде одинаковая, плюс-минус. Качество обслуживания у кого-то хромает, у кого-то на высоте. Ну, как и в любой другой отрасли – человеческий фактор никто не отменял :) В итоге выбрала Окна Роста, понравился офис продаж, отношение сотрудников и устроила цена. Монтаж назначили на 16 января. Температура за бортом -15. Откровенно говоря, побаивалась из-за неё. Но, ремонт не ждал. Напишу поэтапно, как всё происходило.07:00 – привезли окна 09:00 – приехали монтажники. Барабанная дробь :) Двое крепких ребят, славяне, чистые комбинезоны, никакого перегара и тому подобного, как пишут иногда на форумах, не наблюдалось. Более того, они даже не курили! Первое впечатление положительное, но, ухо держала востро! :) 09:30-10:30 – демонтировали первое окно. Грохот, пыль :(10:30 – начали установку. Мастера всё делали быстро и тщательно. Мусор собирали тут же в мешки, которые принесли с собой. Откровенно говоря, я ими тоже запаслась, оказалось зря :) Когда начали пенить, я, вспоминая всё, что читала в отзывах, дотошно следила за количеством пены. Ан нет, мастера пену не экономили, все щели заполнили щедро. Пока один мастер доделывал первое окно, второй – начал демонтаж окна в другой комнате. Итог: 14:00 – первое окно установлено, а в 17:00 все работы в моей квартире по установке двух окон завершились. На следующий день приехали ребята – делать откосы. Предварительно позвонили и согласовали время прибытия. И даже не опоздали!!!!! Не вызвал нарекания ни их внешний вид, ни качество работы. Откосы установили пластиковые. Отлично смотрятся, удобно мыть! :) И, внимание! После проведения всех работ, позвонили сотрудники из отдела качества и спросили, как прошел монтаж :) Резюме: прошло уже полтора месяца с момента установки окон. Пока никаких нареканий к ним нет. Не текут, створки работают отлично, никакого конденсата не наблюдаю. Конечно, у каждого своя история установки окон, и мое мнение субъективно, но на данном этапе, я довольна работой компании Окна Роста.P/S/ Но, ложку дёгтя всё же добавлю! При доставке окон не привезли подарочный оконный термометр, обещанный при заключении договора. Позвонила в офис продаж, исправились, извинились и довезли :)

Не указано

Искал оконную компанию по отзывам в интернете, предпочтение к профилю rehau, остановился на этой, так как минимум негативных отзывов. Раннее связывался с другой компанией, но остались разочарования от работы монтажников. Рискнул обратиться. Менеджер по продаже окон Ханина Яна грамотно, но не навязчиво предложила мне стиковые окна с профилем REHAU DELIGHT-DESIGN с хорошим стеклопакетом, рассчитала мне по телефону стоимость по моим (примерным размерам), сделал заказ, обговорил день прихода замерщика. Что удивило, замерщик пришел в оговоренный день и время и при себе имел даже лазерный прибор. На замер проема + составление договора ушло минут 30. Сумма подсчета менеджера и замерщика особо не расходилась. Договор состоит из нескольких листов, что по моему подчёркивает серьёзность компании, сделал предоплату за окна 80%. На следующий день позвонили с отдела производства окон, сообщив, что заказ ушел на изготовление. Через несколько дней звонок с отдела доставки , и после с отдела монтажа . Получилось так, что доставку окна и монтаж назначили на 1 день, что мне очень понравилось, не пришлось отпрашиваться с работы 2 раза. 20% доплатил доставщикам после осмотра стеклопакетов и всей конструкции. Теперь меня радует новое пластиковое окно, претензий ко всем отделам у меня нет. Подарили комплект жидкостей для ухода за окнами + термометр. Отдельное спасибо бригаде монтажников Морозова А.В. Заказал ещё одно окно.

Не указано

Обратились в хоббит для установки 6 пластиковых окон в доме из бруса. Замерщик все внимательно измерил, хотя проемы были непростые и местами отличались по размерам. Сразу подсказал нормальные решения по обсаде и откосам. Окна изготовили примерно за неделю, потом доставили, а монтажники приехали утром и к вечеру уже все закончили. Плюс дали хорошую гарантию на окна, что тоже приятно. Реально хорошая команда!

Нет

Не указано

Почти месяц не знали когда нам поставят окно :)

Ориентировочный срок установки 19 августа, на 16 сентября не знали дату установки

Детали:
31 июля оплатили замеренное окно, ориентировочный срок установки по договору 19 число

Ближе к 20 августа нам сказали, что пока не знают когда поставят. После того как мы сказали, что оставим негативный отзыв – работа немного сдвинулась. Окно привезли 6 сентября

Далее мы пытались добиться даты установки, но в целом нас игнорировали и молчали

Без предупреждения позвонил в 9 утра установщик 11 сентября, естественно его никто не ждал и через 30 минут ему никто не ответил и он уехал. Попытки договориться с ним не увенчались успехом, он просто начал игнорировать

В тот же день позвонили сказали, что свяжутся с установщиком скажут когда поставят. Но в целом прошла почти неделя все молчат, сегодня пытаюсь снова что-то получить по информации когда смогут поставить окно)

Итого: если у вас нет времени на то чтобы заставить людей работать и выяснять какие-то детали, то лучше не заказывать

Сегодня 30 октября 2024 года:
До сих пор мучаемся с этими ребятами, после установки испортили другое окно, залили его брызгами от болгарки пока отпиливали решетку для установки лоджии. На стекле теперь черные пятна россыпью, очень сильно видно. Обещают приехать уже две недели, но якобы мастера постоянно увозят на скорой :) Постоянно врут что перезвонят, в итоге звоню я сам и уточняю. Вчера вечерам мне сам мастер сказал что приедет в 10:00, я сегодня звоню и опять якобы он уехал на скорой. Никогда не заказывайте у этих ребят, иначе попортят вам все и будут "на скорой ездить" бегать от вас

Не указано

Заказывал остекление балконов в компании ОКНА РОСТА из Москвы в своей квартире, стандартное остекление не устраивало. Специалисты по установке, сделали маленький уклон отливов на одном из балконов, так что даже в некоторых местах собирается вода (образуются лужи на отливах) вследствие чего у соседа снизу происходит протекание. Делал заявку на гарантийный ремонт, после чего приехал, специалист по гарантии который говорил много и быстро, но касаемо мой проблемы почти ничего. Итогом стало то, что он сказал что это виновата не компания, а те кто так неумело построили дом. После этого мне пришлось самостоятельно проклеить, стыки отливов, для временного прекращения, протекания у соседа. Протекание действительно прекратилось, но через месяц возобновилось, так как дождей в этом году хватает. Когда протекание возобновилось, ко мне обратился мой сосед. Я связался со специалистами по качеству, и Кирилл, так звали менеджера, пообещал мне прислать ведущего инженера по этому вопросу. Я позвонил в назначенное время, по телефону указанному Кириллом, но оказалось, что он по счастливой случайности ушел в отпуск и никто мне не поможет в вопросе вызова ведущего инженера, и сказали что со мной свяжутся в течении 10-ти дней, по стандартной схеме. Я уточнил что сейчас идут протечки, так как погода дождливая и хотелось бы ускорить этот процесс, на что мне ответили что ничем не помогут. После моего вторичного обращения в гарантийный отдел, ко мне опять выехал мастер по гарантии. Он сразу сказал что он ничего не решает, только посмотрит и доложит руководству, а уже они примут решение. Я уточнил у него должность, он оказался обычным инженером, а не ведущим как мне обещали. Я сказал, что готов заплатить какую-то часть денег, за переустройство моих отливов, так как ситуация нестандартная и я хочу что бы она решилась скорее. Инженер Вадим, посмотрев мою проблему, еще раз проверив нулевой уклон моих отливов (даже фотографировали этот уклон с уровнем) сказал что бы я звонил во вторник. Наступил вторник, я позвонил с утра в гарантийный отдел, попросил менеджера узнать решение по моему вопросу. Менеджер сказал, что все уточнит, и перезвонит в ближайшее время. Прошло 4-ре часа, но звонка не последовало. Я опять позвонил в гарантийный отдел, мне ответил Эльдар, поискав заявку ответил, что они (компания Окна Роста), ни в чем не виноваты, а свои проблемы решайте сами с соседом. Даже не знаю что делать, в этой ситуации, с этими товарищами. Вообще я обратился в эту компанию, по рекомендации, люди которые ставили окна, и понадеялся, что это действительно качественный сервис, но к сожалению оказалось обратное, а точнее совсем не так. И теперь даже не знаю что думать, смотря на все рекламные лозунги компании, в это не верится.